Política de Privacidad

Protección de datos

Esta política explica qué datos tratamos, por qué los necesitamos y qué opciones tienes para controlar tu información dentro de TripFlow.

Última actualización: 13 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

TripFlow es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma para prestar servicios de planificación, colaboración y seguimiento de itinerarios de viaje.

Para consultas sobre privacidad puedes usar los canales de soporte disponibles dentro de la plataforma.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información de registro como nombre, correo electrónico y credenciales cifradas. También podemos almacenar preferencias de viaje, itinerarios, ubicaciones agregadas por ti, configuraciones de cuenta y metadatos técnicos de uso.

Si habilitas funciones colaborativas, guardamos la relación entre participantes, roles y acciones sobre el contenido compartido para mantener trazabilidad y seguridad.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, sincronizar itinerarios, enviar notificaciones relacionadas con el servicio, resolver incidencias y mejorar el rendimiento de la aplicación.

También tratamos información técnica para prevenir fraude, abusos, accesos no autorizados y para cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal y conservación

La base legal principal es la ejecución del servicio solicitado y, cuando corresponde, tu consentimiento para funciones opcionales.

Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa o durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger nuestros derechos.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores que prestan servicios esenciales (alojamiento, notificaciones, analítica operativa) bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

Podemos revelar datos cuando exista una obligación legal válida o para proteger la seguridad de la plataforma y de sus usuarios.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, de acuerdo con la normativa aplicable.

También puedes retirar tu consentimiento para tratamientos opcionales en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Aunque ningún sistema es completamente infalible, trabajamos de forma continua para reducir riesgos y responder rápidamente ante incidentes.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local para autenticar sesiones, recordar preferencias y mejorar la experiencia de uso.

Puedes gestionar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones pueden verse limitadas si las desactivas.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. Publicaremos la fecha de última actualización en esta misma página.

Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por los canales disponibles en la plataforma.

TripFlow

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